1. Sobre el producto y el servicio
¿Qué incluye exactamente la suscripción bimestral?
Incluye un Pack de Lectura Curada cada dos meses: 2 libros físicos (uno en inglés y otro en castellano, seleccionados para la edad e intereses de tu peque) y la Guía de Acompañamiento Digital. Esta guía incluye el plan de lectura semanal, audios, imprimibles, actividades, material para actividades, calendario lector, y propuestas para llevar la lectura más allá.
¿Para qué edades está diseñado el Club?
Nuestro curaduria de libros está enfocada en la etapa clave de desarrollo lingüístico y de hábitos lectores, principalmente para peques de 2 a 5 años. Al completar la "Ficha del Lector" (después de la compra), personalizamos la selección según la fecha de nacimiento de tu peque.
¿Son los libros adecuados para el nivel de inglés de mi peque?
Sí. Seleccionamos libros que no solo son hermosos, sino que tienen vocabulario y estructuras simples. La Guía Digital "Dos Voces" es nuestro valor principal: te da las herramientas y audios de pronunciación para que vos (o cualquiera que la use) pueda acompañar al peque independientemente de su propio nivel de inglés.
2. Sobre la compra, el cobro y el envío
¿Por qué tengo que completar un formulario después de comprar el Pack?
La compra del "Pack Inicial" en Tiendanube asegura tu lugar. El formulario o "Ficha del Lector" que completas a continuación es vital para dos cosas: 1) Recopilar tus datos, y la direccion de envío completa, y 2) Conocer la edad e intereses de tu pequeño lector para personalizar la curaduría
¿Cómo se cobra el envío recurrente?
Los Packs se cobran a través de una suscripción de Mercado Pago (MP). Después de hacer la compra del pack bimestral, y elegir tu zona de envío, te enviamos un link único de MP con el monto total fijo (Costo Club + Tu Envío).
¿Cuál es el monto total que pagaré cada 60 días?
El Club tiene un costo base bimestral de $44.000. A esto se suma el costo de envío fijo según tu zona. Por ejemplo: si tu envío fijo es de $5.000, el monto total recurrente en MP será de $49.000 cada dos meses. Este monto no cambia hasta que te avisemos con anticipación.
¿Cuándo se me cobra la suscripción bimestral?
La recurrencia de Mercado Pago se activa inmediatamente después de que uses el link que te enviamos. La fecha de cobro se repetirá cada 60 días a partir de esa activación.
3. Sobre la Gestión de la Suscripción
¿Hay un compromiso de permanencia?
No, tu suscripción no tiene un plazo fijo. Puedes cancelarla en cualquier momento directamente desde tu panel de usuario de Mercado Pago o contactándonos a [email protected] antes de que se genere el cobro de tu próximo Pack.
¿Puedo cambiar la dirección de envío?
Sí, puedes hacerlo. Te pedimos que nos avises con al menos 15 días de anticipación a tu próxima fecha de cobro para que podamos actualizar el costo de envío fijo en tu suscripción de Mercado Pago y garantizar la entrega en el nuevo domicilio.