Cómo Cambiar o Devolver tus Productos
En La Reina Batata queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y cómodo para realizar cambios o devoluciones. A continuación, te contamos cómo podés hacerlo.
Opciones para Cambiar o Devolver
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En nuestras tiendas físicas: Solo tenés que acercarte a la libreria con el ticket de compra o ticket de cambio. Elegis otro libro, y te lo llevas para disfrutarlo en casa.
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Desde tu domicilio: Si preferís hacer el trámite sin moverte de tu casa, escribinos a [email protected]. Al recibir tu mail, nos comunicaremos a la brevedad para coordinar los detalles y facilitarte el proceso.
Plazos y Condiciones
- Las devoluciones y cambios pueden realizarse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra.
- El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin signos de uso, ni rayones, ni paginas rotas.
¿Por qué es importante esta política?
Esta política busca brindarte confianza y tranquilidad en cada compra. Además, nos permite mantener la calidad y el buen estado de nuestros productos para todos los clientes.
Consejos para un cambio o devolución sin problemas
- Conservá siempre el ticket de compra o cambio. Si abonaste en efectivo, podes cambiarlo sin problemas.
- Revisá el producto apenas lo recibas para asegurarte de que esté en perfecto estado.
- Contactanos lo antes posible si necesitás hacer un cambio o devolución.
Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con La Reina Batata sea siempre excelente. ¡Gracias por confiar en nosotros!